บริษัท เจแอล โฮม จำกัด ("บริษัทฯ") ให้ความสำคัญและมุ่งมั่นในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อให้สอดคล้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) โดยมีรายละเอียดการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลดังต่อไปนี้
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ
เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือสั่งซื้อสินค้ากับทางร้าน บริษัทฯ อาจทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่:
- ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ, นามสกุล
- ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า และที่อยู่ในการออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: รหัสผ่าน (ซึ่งได้รับการเข้ารหัสความปลอดภัยระดับมาตรฐานสากล) และประวัติการทำรายการสั่งซื้อ
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
บริษัทฯ นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:
- เพื่อสร้างและยืนยันตัวตนบัญชีสมาชิก JL Home
- เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้า ติดตามสถานะพัสดุ และออกเอกสารใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี
- เพื่อให้บริการหลังการขาย การรับประกันสินค้า การเคลมสินค้า และการประสานงานติดตั้ง
- เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ และสิทธิประโยชน์พิเศษสำหรับสมาชิก (หากท่านเลือกรับข่าวสาร)
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
บริษัทฯ จะไม่ทำการขายหรือเผยแพร่ข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น:
- ผู้ให้บริการขนส่งสินค้า (เช่น Flash Express, Kerry Express, ไปรษณีย์ไทย ฯลฯ) เพื่อให้การส่งมอบสินค้าถึงมือท่านอย่างถูกต้อง
- ผู้ให้บริการช่องทางการชำระเงินที่ได้มาตรฐานความปลอดภัย
- หน่วยงานที่มีอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด
4. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทฯ มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยตามมาตรฐานสากล มีระบบการเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS Encryption) และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการเท่านั้น เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึงโดยมิชอบ หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการขอเข้าถึง ขอรับสำเนา หรือขอตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการขอให้ลบ ทำลาย หรือระงับการใช้ข้อมูลเมื่อพ้นความจำเป็น
- สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ตลอดเวลา
6. ช่องทางการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อเราได้ที่:
- บริษัท เจแอล โฮม จำกัด (JL Home Co., Ltd.)
- เบอร์โทรศัพท์: 090-001-9700
- LINE Official: @JLHome
- เว็บไซต์: https://jlhome.in.th
